네이버 지식iN 제재 대상 활동 안내

지식iN 서비스는 회원 간의 자유로운 글쓰기 활동을 통해 꼭 필요하고 궁금한 정보를 함께 나눔으로써 모든 사용자의 지식과 삶이 풍부해지는 정보 공유의 장을 제공하는 것이 목적입니다.

따라서 지식과 정보를 나누고자 하는 선의의 진정성이 부재한 부정한 활동은 서비스의 목적에 부합하지 않을 뿐만 아니라 수많은 선량한 이용자에게 불편과 불쾌를 유발하는 행동이므로 운영진에 의해 적절한 제재를 받게 됩니다.

이에, 아래와 같이 제재의 대상으로 판단되는 주요한 부정 활동의 기준과 예시를 제공하오니 의도치 않은 활동으로 제재 조치를 받는 불편이 발생하지 않도록 숙지하여 주시기를 깊이 당부 드립니다.

아래에서 각 항목별로 제시된 주요 예시는 판단의 기준을 보다 구체적이고 쉽게 설명하기 위해 제시한 일례입니다. 주요 예시에 적시되지 않았더라도 그 연장선에서 객관적으로 판단할 때, 부정한 활동이라고 판단되는 경우에는 당연히 제재의 대상이 됩니다.

1. 영리추구/홍보성 목적의 활동

지식과 정보의 공유라는 선의의 목적보다 특정한 유무형의 대상물을 홍보하려는 목적이 더 강하다고 판단되는 활동은 제재의 대상이 됩니다. 영리추구/홍보성 목적으로 판단되는 주요한 활동의 예시는 다음과 같습니다.

• 특정 상품/서비스에 대한 동일/유사한 내용의 질문을 반복적으로 등록하는 행위
• 정보를 구하는 진정성 없이 홍보성 답변을 등록/유도할 목적으로 특정 상품/서비스 군에 대한 정보/추천을 요청하는 질문을 하는 행위
• 특정 상품/서비스를 추천하는 게시물을 반복적으로 등록하는 행위
• 게시물의 제목, 본문, 출처 등에 특정 상품/서비스의 명칭, 설명, 특장점 등을 홍보하는 내용을 반복적으로 등록하는 행위
• 게시물의 제목, 본문, 출처 등에 특정 사이트, 카페, 블로그, 미니홈피 등의 인터넷 주소를 반복적으로 등록하는 행위
• 게시물의 제목, 본문, 출처 및 본인의 ID/자기소개 등에 연락 및 신원정보 또는 이를 충분히 유추할 수 있는 내용을 등록하는 행위
• 게시물의 제목, 본문, 출처 등에 본인에게 연락하거나 본인의 마이지식을 방문할 것을 안내하는 문구를 등록하는 행위
• 질문자 및 다른 사용자에게 영리추구/홍보적 목적을 갖고 쪽지나 메일 등으로 불필요한 연락을 취하는 행위
• 그외, 반복정도와 빈도를 고려할 때, 정보의 공유라는 선의의 목적보다 특정 대상물을 홍보하려는 목적이 더 강하다고 판단되는 경우

2. 음란성 게시물의 등록

타인에게 성적 수치심이나 불쾌감을 유발할 수 있는 음란성 게시물의 등록은 제재의 대상이 됩니다.
19세 이상만 열람이 가능하도록 조치하거나 의료상담 등의 정상적인 목적이라 하더라도 게시물의 내용에 따라 음란성으로 판단됩니다.
음란성 게시물의 주요한 예시는 다음과 같습니다.

• 수영복을 입고 있는 여성의 사진을 포함하고 있으며 성적인 의미를 포함한 내용 (AV배우 문의 및 답변)
• 남녀의 성기, 국부, 음모 또는 항문이 노출되거나 투명한 의상을 통해 비치는 이미지
• 착의 상태라도 남녀의 성기 등이 지나치게 강조되거나 근접 촬영되어 윤곽 또는 굴곡이 드러난 이미지
• 이성 또는 동성간의 정사, 구강성교, 성기애무 등 성행위를 직접적으로 묘사한 내용
• 신체의 일부 또는 성기구를 이용한 자위행위 묘사 내용
• 성행위시 기성을 수반한 신음소리를 묘사한 내용
• 수간, 혼음, 성고문 등 변태성욕을 묘사한 내용
• 성폭력, 강간, 윤간 등 성범죄를 구체적 사실적으로 묘사하거나 미화한 내용
• 어린이 또는 청소년을 성 유희의 대상으로 묘사한 내용
• 남녀의 성기를 저속하게 표현한 내용
• 불륜관계, 근친상간 등 반인륜적 성행위를 자세하게 소개하거나 흥미위주로 묘사한 내용
• 매춘 등 불법 성행위를 정당하게 묘사한 내용
• 신체부위에 과도한 문신 낙인, 변태적 복장 장신구 등을 부착하여 혐오감을 주는 내용
• 방뇨 배설시의 오물, 인체에 부착된 오물, 정액 및 여성생리 등을 묘사하여 혐오감을 주는 내용
• 출산상황을 저속 흥미위주로 묘사하여 혐오감을 주는 내용
• 매춘, 사이버섹스, 노골적인 성적대화 등 성적유희 대상을 찾거나 매개하는 내용
• 음란정보 또는 퇴폐업소가 있는 장소를 안내 또는 매개하는 내용

3. 욕설, 비방, 반사회적 게시물 등록 및 타인에게 불쾌감을 주는 활동

지식iN은 4천만 네이버 회원 전체를 위한 공공의 공간입니다.
따라서 다른 사용자에게 불편이나 불쾌감을 주지 않도록 배려하는 것은 지식iN을 사용하는 회원 모두가 지켜야할 공동의 의무입니다. 의도적으로 다른 사용자에게 불편과 불쾌감을 주는 활동을 할 경우, 이는 제재의 대상이 됩니다. 주요한 예시는 다음과 같습니다.

• 욕설 및 이에 준하는 불쾌한 표현이 포함된 게시물을 등록하는 행위
• 타인의 인격권을 침해하는 문구를 포함한 게시물을 등록하는 행위
• 자살을 미화·권유하거나 자살방법을 적시하는 내용, 동반자살을 유도하는 행위
• 범죄 관련 내용을 미화·권유·조장하는 행위
• 특정 계층이나 종교를 비하하는 행위
• 성폭력 마약복용 등 퇴폐적 행위를 자극하거나 미화하는 행위
• 살인 등의 범죄행위를 청탁하거나 이를 권유, 유도, 매개하는 행위
• 스와핑, 동거 등 사회 윤리적으로 용납되지 않은 행위를 매개하는 행위
• 특정인에 대해 사이버 스토킹에 해당하는 행위를 반복하는 행위
• 시체사진 등 혐오감을 일으키는 이미지를 등록하거나 해당 이미지로 링크시키는 행위
• 부녀자 및 어린이 학대 등 폭력행위를 미화하는 행위
• 도박 등의 사행심을 조장하는 행위
• 미신 또는 비과학적인 생활태도를 조장하는 행위

4. 타인의 개인정보, 사생활, 명예를 침해하는 게시물의 등록

지식iN에 등록되는 게시물은 누구라도 쉽게 검색, 열람할 수 있는 공표된 게시물입니다.
따라서 게시물을 통해 타인의 개인정보와 사생활을 유출하거나 인격 및 명예를 훼손하는 것은 실정법 상으로 위법한 행위로 법적 처벌의 대상이 됩니다. 지식iN 운영진은 이러한 불법 행위을 방지하고 사용자를 보호하기 위해 제재의 대상이 됩니다. 주요한 예시는 다음과 같습니다.

• 주민등록번호, 여권번호, 운전면허등록번호 등 개인을 식별할 수 있는 고유 식별정보를 유출하는 행위
• 실명, 주소, 전화번호, 학교/직장 등 개인의 신상 및 연락정보를 유출하는 행위
• 사생활의 영역에 속하거나 당사자가 알려지기를 원치 않을 것으로 판단되는 정보를 유출하는 행위

5. 타인의 지적재산권을 침해하는 게시물의 등록

타인의 지적재산권을 침해하는 행위는 실정법 상으로 민/형사상의 처절을 받을 수 있는 중대한 위법행위입니다.
지식iN 운영진은 이러한 위법 행위을 방지하고 사용자를 보호하기 위해 제재의 대상이 됩니다. 주요한 예시는 다음과 같습니다.

• 타인의 저작물 및 이에 수반하는 인접물을 저작자의 허가없이 게재/배포하거나 수정/사용하는 행위
• 타인의 저작물을 불법적인 경로로 유포/획득할 수 있는 정보나 방법을 제공/공유하는 행위 (무료 다운로드, 무료 게임서버, CD KEY, 게임핵 등)
• 실명, 명칭, 사진, 이미지 등 타인의 초상권, 상표권, 의장권 등에 속하는 정보 및 표시물을 무단으로 사용하는 행위

6. 다른 사용자의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 행위

일반적인 선량한 사용자나 서비스 제공자가 의도하지 않은 방법으로 서비스를 이용하여 부정한 목적을 꾀하는 행위는 다른 사용자의 정상적으로 서비스를 이용할 권리를 박탈하고 불편을 강제하는 용납할 수 없는 행위로 운영진에 의해 엄중한 제재를 받게 됩니다.
주요한 예시는 다음과 같습니다.

• 게시물 열람시, 자동으로 팝업창이 열리도록 하는 행위
• 게시물 열람시, 페이지가 깨지거나 폰트나 디자인 요소를 변경하여 정상적인 화면 출력이 되지 않도록 하는 행위
• 게시물 열람시, 자동으로 악성 코드를 실행시키거나 유포하는 행위
• 사용자의 클릭을 유도하여 의도하지 않는 팝업창이 열리거나 악성 애드웨어 등의 프로그램이 설치되도록 하는 행위
• 기타 사용자의 PC 환경이나 서비스 이용에 의도하지 않는 효과를 발생시키는 일체의 행위

7. 청탁성, 요청성 게시물의 등록

다른 사용자들에게도 유익한 지식과 정보의 공유를 목적으로 한 것이 아니라, 질문자 개인에게만 유익한 거래 요청/청탁하는 질문을 등록하거나 이에 답변하는 것은 서비스 취지에 부합하지 않으므로 제재의 대상이 됩니다. 단, 번역 요청 게시물은 타인에게도 도움이 될 수 있으므로 제외합니다.
지식과 정보는 보편적으로 유익하고 응용가능할 것을 그 전제로 합니다. 주요한 예시는 다음과 같습니다.

• 개인간의 거래, 중계, 요청과 관련된 경우
• 답변이 아닌 쪽지, 메일 등을 통해 답변을 요청하거나 연락을 종용하는 경우
• 기타 보편적으로 유익한 정보가 아닌 경우 (제 이름으로 이미지 태그 제작해 주세요, 이미지 편집해 주세요, 삼행시 지어주세요 등)

8. 정보적 가치가 부재한 게시물의 등록

지식iN은 사실에 기반한 객관적인 정보를 공유하는 것을 그 목적으로 합니다.
따라서 무의미한 장난성 게시물이나 객관적인 정보가 아닌 개인적 감상과 주장을 담은 게시물은 삭제되며 이용 제재의 대상이 됩니다.
주요한 예시는 다음과 같습니다.

• 질문자의 질문내용에 직접적으로 부합하는 정보를 제공하지 못하는 일체의 답변 등록
• 주관적인 감상과 비평을 묻는 질문의 등록 (제 얼굴 이쁜 편인가요?, ○○○ 그룹 노래 좋지 않아요?)
• 개인적인 정치적, 종교적 신념을 주장하거나 이를 바탕으로 타인/타단체를 비방하는 일체의 게시물 등록
• 특정 이슈에 대한 개인적 판단과 주장을 설파하는 게시물의 등록
• 일반적인 사용자가 그 내용을 쉽게 이해할 수 없는 형태로 작성된 일체의 게시물 등록
• 기타 정보 공유의 진정성이 부재하고 게시물 등록의 정당한 목적이 분명하지 않은 일체의 장난성 게시물 등록

9. 게시물의 도배

운영원칙에 부합하는 정상적인 게시물이라 하더라도 동일/유사한 게시물을 반복적으로 등록하는 행위는 다른 사용자에게 불편과 불쾌감을 주게 됩니다.
따라서 동일/유사한 게시물을 반복적으로 등록하는 행위는 일괄적으로 삭제되며 제재의 대상이 됩니다.
주요한 예시는 다음과 같습니다.

• 이미 필요한 답변을 받았음에도 불구하고 동일/유사한 내용의 질문을 반복적으로 등록하는 행위
• 질문자의 질문 내용에 직접적이고 명확한 정보를 제공하지 못하는 템플릿화된 답변을 반복적으로 등록하는 행위
• 정보 공유 이외의 부당한 목적으로 특정 주제나 이슈에 관한 게시물을 반복적으로 등록하는 행위
• 기타 동일한 주제에 관하여 동일 또는 유사한 게시물을 반복적으로 등록하는 일체의 행위

10. 부정직한 방법으로 내공 및 채택의 취득

지식iN의 내공등급과 답변채택율은 해당 사용자에 대한 신뢰와 기대의 수준을 다른 사용자가 판단할 수 있는 중요한 기준이자 정보입니다.
따라서 내공과 답변 채택은 언제나 지식iN 서비스의 취지에 부합하는 정당하고 가치있는 활동을 통해서 획득되어야 합니다.
오로지 내공의 취득과 답변의 채택만을 목적으로 진정성이 없는 활동을 하는 행위는 제재의 대상이 됩니다.
주요한 예시는 다음과 같습니다.

• 일반적인 사용자의 기준에서 무가치한 질문과 답변을 다량 등록하여 게시물 등록내공을 과다하게 취득하는 행위
• 복수의 ID를 동원하여 질문-답변을 주고 받는 행위
• 복수의 ID를 동원하여 특정 답변이 채택되도록 집중적인 투표/추천을 하는 행위

11. 기타 서비스 취지에 부합하지 않는 일체의 부정 행위

본 이용원칙에 명시적으로 적시되지 않았더라도 선량한 서비스 이용자에게 상대적인 피해를 발생시키거나 불편 및 불쾌감을 주는 일체의 행위는 금지되며 선량한 서비스 이용자로부터 선한 관리자의 책임과 권한을 위임받은 서비스 운영진에 의해 필요하고도 적절한 제재를 받게 됩니다.