네이버 스마트스토어 책쓰기
저자 장종희
지난해 가을부터 쓰기 시작했는데 어느덧 집필 도서 50%를 완성하였습니다. 휴~ 12년 동안 온라인 마케팅 집행과 컨설팅을 해오면서 고객들 중 온라인 쇼핑몰 사업자가 많았습니다. 이러다 보니 온라인 쇼핑몰 고객 중심으로 온마케팅 마케팅 전략, 운영, 광고 집행에 대해서 나름대로 배우고 깨달은 것이 적지않습니다. 10년이라는 시간을 정리한다는 마음가짐으로 책집필을 하려고 합니다. 시간이 날 때마다 조금씩 조금씩 기록한 내용들이 책으로 만들어지니 기분은 좋은 것 같네요.
아직 책 집필을 하면서 넘어야 할 고비들이 몇 번은 있지만, 히말라야 산맥을 넘는다는 각오로 한 발 한 발 써나갈 계획입니다. 책 제목과 목차는 변경될 수 있습니다.
가칭) 스마트 스토어 배우기
1. 스마트 스토어 창업, 나도 할 수 있다.
1) 스마트 스토어 창업 준비하기
2) 인터넷 쇼핑몰 서비스 형태
3) 간략 사업계획서 작성하기
4) 창업의 첫걸음, 사업자등록
5) 어떤 아이템으로 시작할까?
6) 아이템 콘셉트 만들어보기
7) 상품 키워드와 쇼핑몰 트렌드 측정하기
8)온라인 창업 지원 정보 파악하기
2. 24시간 장터, 스마트 스토어 대박 매출 만들기 실전
1) 상품 판매 가격 벤치마킹과 책정하기
2) 인터넷 마케팅 목표 설정하기
3) 인터넷 마케팅 전략 수립하기
4) 공급업체 확보와 상품 소싱 전략 세우기
5) 상품화 계획 수립하기
6) 고객에게 상품을 안전히 배송하기
3. 잘 나가는 스마트 스토어 운영 노하우
1) 상품 스토리를 전문적으로 작성하자
2) 로그분석, 요술 램프 속의 요정 지니 활용하기
3) 재방문 & 재구매을 높이기
4) 고객관리에는 1:5법칙, 5:25법칙이 있다
5) 고객을 효과적으로 관리하자
6) 정기적으로 고객 만족도 체크하기
7) 고객에게 불만족한 전화가 걸려왔을 때 어떻게 할까
4. 시선을 끄는 상품 스토리텔링으로 매출을 끌어올리자
1) 3클릭 5초 전략 법칙을 지키자
2) 크로스셀링, 업셀링으로 제안하자
3) 상품의 강점, 장점을 부각시키자
4) 고객 지갑을 여는 숫자에 관심을 갖자
5) 매출을 끌어올리는 심리 효과
6) 안 사고 못 배기는 상품 상세 페이지 만들기
7) 상품 상세 페이지 레이아웃 콘셉트 잡기
8)최신 이슈와 트렌디한 정보에 관심을 갖자
9) 초보자도 쉽게 할 수 있는 이미지 디자인
